নিজস্ব প্রতিবেদক, হটনিউজ২৪বিডি.কম ১২ ডিসেম্বর : ‘আলোর পথে আরো এগিয়ে’ প্রতিপাদ্যে বৃহস্পতিবার থেকে শুরু হওয়া তিন দিনব্যাপী জাতীয় বিদ্যুৎ ও জ্বালানি মেলা-২০১৫ শেষ হচ্ছে আজ শনিবার। আজ শেষ দিন হওয়ায় বিপুল মানুষের সমাগমে জমে উঠেছে মেলা।
মেলা ঘুরে দেখা যায়, গতকাল সকালে দর্শনার্থীদের তেমন ভিড় না থাকলেও আজ বেলা বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে ভিড় বাড়তে থাকে। এক পর্যায়ে মেলা প্রাঙ্গণে দর্শনার্থীদের ব্যাপক সমাগম চোখে পড়ে। বিদ্যুৎ ও জ্বালানি সম্পর্কে জনসাধারণকে সচেতন করার জন্য এই মেলা আয়োজন করা হয়েছে। বিভিন্ন ধরনের গ্রাহকসেবা নিশ্চিত করতে মেলায় স্টল বসিয়েছে ঢাকা পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি (ডিপিডিসি)। তার পাশে স্টল বসিয়েছে ঢাকা বিদ্যুৎ সরবরাহ কোম্পানি (ডেসকো)। ডিপিডিসি স্টল জুড়ে দর্শনার্থীদের ভিড় বেশি লক্ষ্য করা যায়। নতু্ন সংযোগ প্রদান, লোড বৃদ্ধি-হ্রাসসহ গ্রাহকদের নানা অভিযোগ গ্রহণ ও সমাধান দেওয়া হচ্ছে এতে।
ডিপিডিসির জিএম রবিউল ইসলাম বলেন, ‘রাজধানী ও আশপাশের এলাকাজুড়ে আমাদের ১০ লাখ গ্রাহক রয়েছে। আমাদের কর্মীরা প্রথম থেকে নিরলস কাজ করে যাচ্ছে। আমাদের সকল কার্যক্রম অনলাইনভিত্তিক করায় গ্রাহকরা সহজেই সেবা পাচ্ছে। মেলায় ব্যাপক সাড়া পাওয়া গেছে। আগামীতে স্টলের স্পেস আরো বাড়ানোর জন্য কর্তৃপক্ষকে অনুরোধ জানাব।’
তিনি বলেন, ‘বিদ্যুৎ মেলাকে কেন্দ্র করে আমাদের বিশেষ অফার রয়েছে- আবাসিক সিঙ্গেল ফেইজ গ্রাহকের জন্য তাৎক্ষণিক নতুন বিদ্যুৎ সংযোগ প্রদান করা হচ্ছে। এ ছাড়াও বকেয়া বিলের কিস্তি প্রদান, অনলাইনের মাধ্যমে ব্যাংক বুথে বিদ্যুৎ বিল, ডিমান্ড নোট বিল ও বকেয়া বিলের কিস্তি পরিশোধের সুবিধা দেওয়া হচ্ছে।’
এ সময় তিনি নতুন সংযোগের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের মেলায় আসার আগে ডিপিডিসির ওয়েবসাইট www.dpdc.org.bd  তে আবেদন করে ট্র্যাকিং নং ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র নিয়ে স্টলে যাওয়ার পরামর্শ দেন।
ডেসকো কর্মকর্তা আবদুল মমিন বলেন, ‘আমাদের সকল কার্যক্রম এখন অনলাইনভিত্তিক। মিটার রিডিং ব্যবস্থা এখন সর্বাধুনিক ও সম্পূর্ণ ডিজিটাল। গ্রাহক ঘরে বসেই বিল দেখতে এবং পরিশোধ করতে পারবেন।’
তিনি বলেন, ‘গ্রাহকদের সেবার মান বৃদ্ধিতে ডেসকো বিভিন্ন উদ্যোগ নিয়েছে। ডেসকোর দেওয়া গ্রাহকদের জন্য সেবাগুলো হলো- ইউনিফাইড মিটার সিস্টেম, স্মার্ট কার্ড প্রি পেইড মিটার, অনলাইনে বিদ্যুৎ সংযোগের আবেদন, অনলাইনে বিদ্যুৎ বিল দেওয়া, এসএমএসের মাধ্যমে বিদ্যুৎ বিল দেওয়া, অনলাইন ব্যাংক কালেকশন সিস্টেম, অনলাইন রিক্রুটমেন্ট সিস্টেম, ডিমান্ড সাইট ম্যানেজমেন্ট বাই প্রি পেইড মিটার অ্যান্ড অ্যাডভান্স মিটারিং ইন্টারফেইজসহ বিভিন্ন ডিজিটাল সেবা।’
এ ছাড়া ডেসকোর সেবা মোতাবেক গ্রাহকদের মিটার নম্বর অনুযায়ী গ্রাহকের হিসাব নম্বর ও জোন, বাসাবাড়ির জিআইএস রিপোর্ট, প্রতিদিনের বিদ্যুৎ খরচের হিসাব ও মিটার রিডার অনুযায়ী রিপোর্টসহ একাধিক প্রতিবেদন পাওয়া যাবে। এতে গ্রাহকরা অল্প সময়ের মধ্যে বিদ্যুৎ বিলের কপি এবং সঙ্গে সঙ্গে মিটারের বিষয়ে যেকোনো তথ্য নিতে পারবে। পরে বিল তৈরির সঙ্গে সঙ্গে বিলের সব তথ্য মোবাইলে এসএমএসের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।
এ দিকে সেইফ পাওয়ার কোম্পানি লিমিটেডের মো. সাইফুল ইসলাম বলেন, ‘নতুন বিদ্যুৎকেন্দ্র নির্মাণে কাজ করে আমাদের কোম্পানি। বিদ্যুৎকেন্দ্র নির্মাণ হলে পরিবেশ ও জীববৈচিত্র্যের কোনো ধরনের ক্ষতি হবে না।’
মেলায় মাতুয়াইল থেকে ঘুরতে আসা মো. সোলাইমান বলেন, ‘মেলায় ঘুরতে এসে ভাল লাগছে। বর্তমানে মানুষ অনেক সচেতন। এখানে এসে বিদ্যুৎ ও জ্বালানির নতুন নতুন বিষয়গুলো জানতে পেরেছি। এ ছাড়া আমার একটি নতুন সংযোগ নেওয়ার ইচ্ছা ছিল। সেটি নিতে পারলাম। ভাল লাগল।’
সরকারি, বেসরকারি ১৬০টি প্রতিষ্ঠান মেলায় অংশ নিয়েছে। বড়পুকুরিয়া কয়লা-খনির উপর নির্মিত একটি আকর্ষণীয় থ্রি-ডি ভার্চুয়াল ট্যুর মেলায় দর্শকদের জন্য প্রচার করা হচ্ছে। এ ছাড়া বিদ্যুৎ ও জ্বালানি সপ্তাহ উপলক্ষে বিদ্যুৎ সাশ্রয় ও নবায়ণযোগ্য জ্বালানি ব্যবহারে নতুন উদ্ভাবনী ভাবনা বিষয়ে আন্তঃবিশ্ববিদ্যালয় উদ্ভাবনী প্রতিযোগিতার আয়োজন করা হয়েছে।
ভবিষ্যৎ প্রজন্মকে বিদ্যুৎ ও জ্বালানিসংক্রান্ত তথ্য অবগত করা, কর্মকর্তাদের কাজের মান উন্নয়ন, গ্রাহক সেবা বৃদ্ধিতে উৎসাহ দেওয়া, স্কুল-মাদ্রাসার শিক্ষার্থী ও মিডিয়ার মধ্যে উৎসাহ উদ্দীপনা সৃষ্টির লক্ষ্যে, বিদ্যুৎ ও জ্বালানি খাতের বিভিন্ন ইউনিটে বিদ্যুৎবিভাগ ১১টি এবং জ্বালানি বিভাগ ছয়টি পুরস্কার প্রদান করবে।
মেলা আজ রাত ৮টা পর্যন্ত সবার জন্য উন্মুক্ত রয়েছে।
হটনিউজ২৪বিডি.কম/এআর